Những điều bạn cần biết trước khi mở tài khoản
Trang này giải đáp câu hỏi về quy trình mở tài khoản, nạp tiền qua ví điện tử và rút tiền về tài khoản ngân hàng. Khi bạn đăng ký, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại để xác nhận danh tính, sau đó tài khoản được kích hoạt ngay. Phần nạp tiền hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money;
bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiện trên màn hình nạp, xác nhận bằng mã PIN và số dư thường cập nhật trong vòng một phút. Rút tiền yêu cầu bạn thêm tài khoản ngân hàng vào mục Ví của tôi, nhập số tiền muốn rút và xác nhận bằng mật khẩu tài khoản; bộ phận xử lý
sẽ kiểm tra thông tin trước khi chuyển. Nếu thông tin ngân hàng khớp với tên tài khoản, giao dịch thường hoàn tất trong vài giờ làm việc. Mọi câu hỏi về thời gian xử lý, hạn mức nạp rút hoặc lỗi xác minh đều có thể gửi qua hỗ trợ trực tuyến ở góc dưới bên phải; đội ngũ tiếng Việt
sẽ trả lời trong giờ làm việc và giúp bạn hoàn tất giao dịch.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Ngân hàng nội địa